Preguntas frecuentes sobre el servicio

Puede contactar fácilmente con nuestro equipo de atención al cliente para cualquier pregunta, asistencia o consulta relacionada con el producto. Nos comprometemos a brindar un servicio rápido y eficaz para garantizar una experiencia sin problemas. Aquí te explicamos cómo puedes contactarnos: Correo electrónico: Envíe sus preguntas o inquietudes a tang@utopickup.com y nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Teléfono: Llámenos directamente al +86-13630198970 para obtener asistencia inmediata durante nuestro horario comercial. Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle con todo, desde la selección de productos y las opciones de personalización hasta el seguimiento de pedidos y el soporte posventa. ¡No dude en contactarnos, estaremos encantados de ayudarle!

Nuestro plazo de entrega estándar es de 15 a 20 días hábiles. Este plazo se aplica a la mayoría de los productos en stock y listos para su envío. Sin embargo, el tiempo de entrega exacto puede variar según factores como la disponibilidad del producto, el volumen de pedidos y su ubicación. Para cubiertas de caja de camioneta a medida o pedidos grandes, es posible que se requiera tiempo adicional para la producción y el procesamiento. Nos esforzamos por mantener a nuestros clientes informados, y usted recibirá actualizaciones sobre el estado de su pedido, incluyendo los detalles de seguimiento una vez que se haya enviado. Si tiene una necesidad urgente o requiere un envío exprés, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Haremos todo lo posible por cumplir con sus plazos de entrega y ofrecerle una solución adaptada a sus necesidades.

Sí, ofrecemos cubiertas de caja a medida para adaptarse a modelos de camioneta específicos y necesidades particulares. Ya sea que la caja de su camioneta tenga un tamaño no estándar o que tenga preferencias de diseño específicas, nuestros servicios de personalización garantizan un ajuste perfecto y una funcionalidad óptima. Para empezar, contáctenos con la marca, el modelo y las dimensiones de la caja de su camioneta. Nuestro equipo le guiará a través de las opciones de personalización disponibles, incluyendo tipos de materiales, diseños y características adicionales. Las cubiertas personalizadas se fabrican con los mismos altos estándares de calidad que nuestros productos estándar, lo que garantiza su durabilidad y rendimiento. Tenga en cuenta que los pedidos personalizados pueden requerir tiempo de producción adicional. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más información sobre precios, plazos de entrega y demás detalles relacionados con nuestras cubiertas de caja a medida.